איך מס הכנסה יודע שיש לכם קריפטו? ומה קורה כשזה הופך לחקירה?

תמונה של מאת: נטלי שולקין, רו"ח
מאת: נטלי שולקין, רו"ח
איך מס הכנסה יודע שיש לכם קריפטו? ומה קורה כשזה הופך לחקירה?

עולם הקריפטו יצר במשך שנים תחושה מטעה בקרב לא מעט משקיעים: אם הכסף נמצא בארנק דיגיטלי, בבורסה בחו"ל או בפעילות שלא עברה דרך הדיווח הרגיל, אולי אף אחד לא באמת רואה.

בפועל, השאלה "איך מס הכנסה יודע שיש לי קריפטו?" או "האם הוא יידע בעתיד" היא חשובה; זו שאלה שצריכה להדיר שינה מעיניהם של מי שלא דיווחו. אל לנו להגיע למצב שבו הכל כבר מאוחר מדי.

רשות המסים לא פועלת רק על בסיס "מזל" או מידע מקרי. יש לה מקורות מידע, מנגנוני הצלבה, שיתופי פעולה עם גופים אחרים, ולעיתים גם מהלכים יזומים שממוקדים בדיוק באותם אנשים שסבורים שהם "לא נמצאים ברשת".

במאמרנו נסביר איך רשות המסים מגיעה למידע על החזקות קריפטו, מה ההבדל בין טיפול אזרחי לבין חקירה פלילית, מה המשמעות של חילוט נכסים, ולמה חשוב מאוד לקבל ייעוץ נכון לפני שעונים למכתב, לפני שמוסרים גרסה, ולפני שנכנסים להליך של גילוי מרצון.

מאיפה רשות המסים יודעת שיש לכם קריפטו?

לא תמיד מדובר בפעולה יזומה אחת דרמטית. פעמים רבות מדובר בהצטברות של מקורות מידע.

1. מידע שמגיע מאנשים

כן, גם זה קורה.

מידע יכול להגיע משותף עסקי, בן או בת זוג לשעבר, גורם משפחתי, מכר, עובד, או כל אדם אחר שיש לו ידיעה על פעילות שלא דווחה.

לעיתים מדובר בהלשנה ממניע אישי, ולעיתים גם יש תמריץ כלכלי למסירת מידע.

2. מידע מהבנקים ומגופים פיננסיים

כאשר כספים נעים דרך המערכת הבנקאית, נוצר מידע. במקביל, על בנקים חלות חובות מכוח דיני איסור הלבנת הון, ולעיתים מידע שמצטבר במערכת הפיננסית יכול לשמש בסיס לבדיקה, הצלבה או פנייה נוספת מצד הרשויות.

3. מידע מזירות מסחר

בורסות קריפטו, במיוחד כאלה שמפעילות הליכי KYC מלאים, מחזיקות במידע מסודר על זהות הלקוח, מדינת התושבות שלו, היקפי הפעילות ולעיתים גם מסמכים תומכים.

אם רשות המסים מגיעה למידע כזה, קל יחסית לבצע הצלבה מול דיווחים שהוגשו בפועל.

4. חילופי מידע בין מדינות ורשויות 

העולם נע יותר ויותר לכיוון של יותר שקיפות ופחות סודיות.

שיתופי מידע בינלאומיים, לרבות בתחומי מס וציות, הופכים את ההנחה ש"אם זה בחו"ל אף אחד לא יידע" להרבה פחות בטוחה ממה שאנשים נוטים לחשוב.

5. הצלבות פנימיות בתוך רשות המסים

לרשות יש הרבה מאוד מידע, גם אם הוא לא יושב כולו במקום אחד. 

נתוני נסיעות, נכסים, פעולות פיננסיות, דיווחים קודמים, הצהרות הון, מידע ממכס, אינדיקציות על רמת חיים, ורכישות גדולות; כל אלה יכולים להצטלב וליצור תמונה שמעוררת שאלות ותהיות.

האם רשות המסים עורכת מבצעים יזומים בתחום הקריפטו?

כן. וזה כבר קרה בעבר.

אחת הדוגמאות המוכרות היא הפנייה שנעשתה בעבר לגופים שפעלו בתחום הקריפטו בישראל, שבמסגרתה נשלפו נתונים ונשלחו מכתבים יזומים למחזיקי קריפטו.

בחלק מהמקרים נדרשו דיווחים, בחלקם נפתחו תיקים, ובחלקם נוצרה חשיפה רחבה מאוד לתחום.

המשמעות המעשית היא שלא צריך להניח שרשות המסים פועלת רק כשהיא "נתקלת" במקרה. לפעמים היא בוחרת תחום, מושכת מידע, ומשם מתחיל מהלך מסודר.

לא כל מכתב הוא "תמים"

אחת הטעויות הנפוצות היא לחשוב שכל דרישת מידע, טופס או פנייה מרשות המסים הם עניין טכני בלבד.

בפועל, מכתב שנראה פשוט יכול להיות שלב מקדים לבדיקה מעמיקה יותר. לפעמים זו בקשה שמטרתה לבחון האם האדם ימסור מידע שסותר מידע שכבר נמצא בידי הרשות. לפעמים זו דרך לבדוק אם האדם "ברשת" או לא. ולפעמים התשובה שנמסרת עלולה להפוך בהמשך לראיה נגדו.

לכן, אם קיבלתם מכתב ויש לכם תחושת אי נוחות, לא עונים מיד. קודם בודקים מי הגורם שפנה, מה בדיוק מתבקש, מה כבר עלול להיות ידוע לרשות, ומה ההשלכות האפשריות של כל תשובה.

מה ההבדל בין הטיפול האזרחי לבין חקירה פלילית?

משקיעי קריפטו נוטים לחשוב בעיקר על שאלת המס: כמה צריך לשלם, איך מחשבים, האם יש רווח, האם יש הפסד.

אבל ברגע שהנושא עובר למחלקת חקירות, התמונה משתנה.

הטיפול האזרחי

במסלול האזרחי עוסקים בדרך כלל בחישוב המס, הגשת דוחות, תיקון דיווחים, בחינת אירועי מס ותשלום חבות המס, לרבות ריבית, הצמדה ולעיתים גם קנסות.

החקירה הפלילית

במסלול הפלילי עוסקים כבר בשאלות אחרות: האם הייתה העלמת הכנסה, האם ניתנו הצהרות כוזבות, האם קיימת כוונה להתחמק ממס, והאם יש עבירות נוספות מעבר לעבירות מס.

וכאן מגיע אחד הסיכונים הגדולים בעולם הקריפטו: החשיפה לא תמיד נשארת רק בתחום המס.

למה תיק קריפטו עלול להסתבך מעבר לעבירות מס?

בתחום הקריפטו יש מקרים שבהם לצד שאלת הדיווח למס הכנסה (ראו מאמרנו בנושא מיסוי קריפטו) עולות שאלות נוספות:

  • פעילות של נותן שירות מטבע ללא רישיון
  • ייעוץ השקעות ללא רישיון
  • הלבנת הון
  • קבלת דבר במרמה
  • שימוש לא תקין בהליכי חדלות פירעון
  • אי דיווח לגופים אחרים במקרים שבהם הייתה חובה לכך

וזה ההבדל (הגדול) בין תיק "רגיל" של משקיע שלא דיווח, לבין תיק מורכב יותר שבו קיימים מרכיבים נוספים. במקרים כאלה, הליך גילוי מרצון לא תמיד נותן את ההגנה שאנשים חושבים שהוא נותן.

האם באמת דופקים בדלת ב-6 בבוקר?

כן. זה לא רק גימיק.

זה לא קורה לכל אחד כמובן, וזה גם לא אומר שכל משקיע קריפטו שלא דיווח ימצא את עצמו במצב הזה. אבל לומר שזה "לא קורה" (או חלילה – "לי זה לא יקרה") זו פשוט טעות.

כאשר נפתחת חקירה גלויה, ייתכנו חיפוש בבית, תפיסת טלפונים, מחשבים, מסמכים, ולעיתים גם תפיסת נכסים. במקרים מסוימים מעורבות גם יחידות חקירה נוספות, ובמקרים אחרים מדובר ישירות בחקירות מס הכנסה.

עבור אנשים נורמטיביים, עצם האירוע הזה הוא כבר משבר קשה: מול המשפחה, השכנים, העבודה, הבנק, והסביבה העסקית.

מה זה חילוט נכסים בתיקי קריפטו?

חשוב להבין שלא תמיד בודקים רק את המס "שאמור היה להיות משולם". במקרים מסוימים, בעיקר כשנכנסים תחת המטרייה של חשד להלבנת הון או פעילות ללא רישיון, המבט של הרשויות יכול להיות רחב בהרבה. במקום להסתכל רק על הרווח החייב במס, הן עשויות להתייחס למחזור הפעילות כולו.

וזה הבדל דרמטי.

משקיע יכול לחשוב: "אולי בסוף הייתי צריך לשלם מס על מיליון או שניים". אבל אם בפועל עברו דרך הארנקים והחשבונות מחזורים של מיליונים רבים, החקירה עלולה להתמקד בהיקף הזה, והנכסים שנתפסים עלולים להיות גדולים בהרבה מהמס שבסוף יתברר שהיה צריך לשלם.

כמה זמן לוקח לשחרר נכסים?

בתיקים פשוטים יותר זה עשוי לקחת זמן ממושך. בתיקים מורכבים, שנה, שנתיים, ולעיתים הרבה יותר. 

שהתיק כולל ארנקים, שרשראות טרנזקציות, גורמים מחו"ל, או עבירות נלוות, ההליכים עלולים להימשך זמן רב מאוד.

המשמעות המעשית היא שגם אם בסוף לא מוגש כתב אישום, או שגם אם הסכומים הסופיים מתבררים אחרת; הנזק התזרימי והאישי יכול להיות כבד מאוד כבר מהשלב הראשון.

מה זה כופר, ולמי הוא בכלל רלוונטי?

כופר הוא מנגנון שמאפשר במקרים מסוימים לסיים את ההליך הפלילי בתשלום כספי במקום בהגשת כתב אישום. אבל חשוב להבין שני דברים:

1. לא כל אחד זכאי לכופר

כאשר מדובר בסכומים גבוהים, בעבירות חמורות, או במכלול נסיבות בעייתי, עצם האפשרות לקבל כופר כבר אינה מובנת מאליה.

2. גם כופר אינו "פתרון זול"

כדי להגיע בכלל לדיון על כופר, בדרך כלל צריך קודם להסיר את המחדל, כלומר להגיש דוחות, לשלם את המס, ולהסדיר את הצד האזרחי. ורק אחר כך עולה שאלת הכופר.

בנוסף, עצם הבקשה לכופר צריכה להיעשות בזהירות רבה. ניסוח לא נכון, מסירת פרטים מיותרים או הצגת גרסה לא מדויקת עלולים להזיק בהמשך אם הבקשה לא תתקבל.

גילוי מרצון בקריפטו: למי זה מתאים ולמי פחות?

גילוי מרצון יכול להיות כלי מצוין, אבל לא עבור כל אחד.

מתי הוא יכול להתאים?

כאשר מדובר במשקיע קריפטו נורמטיבי, עם פעילות השקעתית, רווחים שלא דווחו, ורצון להסדיר את המצב בלי מרכיבים אחרים של סיכון פלילי או רגולטורי.

מתי צריך להיזהר?

כאשר יש בתמונה עבירות אפשריות נוספות, פעילות ללא רישיון, מעורבות מול גופים נוספים, או מבנה פעילות מורכב.

במקרים כאלה, עצם הפנייה עלולה לחשוף את האדם מול גורמים נוספים מבלי לתת לו הגנה מלאה.

לכן אי אפשר לענות על השאלה "כדאי לי גילוי מרצון?" בטלפון, בשליפה, או לפי תחושת בטן. קודם צריך להבין את התמונה המלאה:

  • מה באמת היקף הפעילות
  • מה גודל החשיפה במס
  • האם יש עבירות נוספות
  • אילו דיווחים הוגשו בעבר
  • מה כבר עלול להיות ידוע לרשויות

למה חשוב לחשב קודם את התיק לפני שמקבלים החלטה?

אחת הבעיות המרכזיות בתיקי קריפטו היא הפער בין מה שאדם מרגיש לבין מה שבאמת קרה מבחינת מס.

מישהו יכול לחשוב שיש לו "בעיה של 10 מיליון שקל", רק כי זה שווי התיק או המחזור שעבר. אבל בפועל, אירועי המס עצמם יכולים להיות קטנים בהרבה. מנגד, אדם אחר יכול להניח שהבעיה קטנה, כשבפועל קיימים אירועי מס לא מדווחים לאורך שנים.

לכן לפני שמקבלים החלטה אם לדווח, אם להמתין, אם להיכנס לגילוי מרצון או אם לפעול בדרך אחרת; צריך לבצע חישוב מקצועי. לא תחושת בטן. לא הערכה גסה. חישוב אמיתי.

רק אחרי שיש גם מספרים ונתונים וגם ניתוח משפטי מעמיק של המצב, ניתן לקבל החלטה מושכלת.

מה עליכם לעשות אם כבר קיבלתם מכתב או פנייה מרשויות המס?

אם קיבלתם מכתב, דרישת מידע, טופס, או כל פנייה אחרת שנוגעת לפעילות שלא דווחה:

אל תענו מיד – תגובה מהירה מדי עלולה להפוך לטעות אסטרטגית.

אל תניחו שמדובר רק בפרוצדורה – לפעמים מאחורי פנייה "טכנית" יש כבר מידע שנאסף.

אל תמסרו גרסה בלי הכנה – בחקירות מהסוג הזה, לגרסה הראשונה יש משקל עצום.

תתייעצו עם אנשי מקצוע שמבינים גם קריפטו וגם חשיפה פלילית – לא כל רואה חשבון מטפל בקריפטו. לא כל עורך דין פלילי מבין איך פועל תיק קריפטו. ובתחום הזה, חייבים מי שיודעים לדבר את שתי השפות.

לסיכום: אל תפעלו מתוך פחד, אבל בו-זמנית, אל תתכחשו לבעיה

אם אתם מחזיקים בקריפטו שלא דווח, או אם בעבר ביצעתם פעילות שלא הוסדרה, אל תפעלו מתוך לחץ, או להפך, אל תמשיכו לדחות את הקץ לאור כובד הבעיה והמועקה שהיא גורמת.

רשות המסים יכולה להגיע למידע בדרכים רבות: זירות מסחר, בנקים, הצלבות מידע, שיתופי פעולה, פניות יזומות או מידע שמגיע מאנשים. לא בכל מקרה זה יוביל לחקירה, אבל ברור לגמרי שההנחה ש"אף אחד לא יודע" כבר לא באמת מחזיקה.

הדרך הנכונה היא להבין קודם את התיק: מה היקף הפעילות, מה באמת החשיפה במס, האם קיימים סיכונים נוספים, והאם הליך כמו גילוי מרצון באמת מתאים לנסיבות שלכם.

בתיקי קריפטו, החלטה טובה כרוכה בשני דברים: ניתוח מספרי מדויק, וייעוץ משפטי-מיסויי שמבין את העולם הזה לעומק.

תוכן עניינים

מאמרים נוספים

צרו קשר עם משרדנו

הצטרפו לניוזלטר

תירשמו לניוזלטר שלנו בשביל להיות מעודכנים על מועדי דיווח, שינויים מהותיים וחדשות רגולציה ומיסוי בתעשיית קריפטו. 

 בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות - התשפ"ד 2024

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשפ״ד2024

מעדכן ומרחיב את ההוראות לגבי איסוף ושימוש במידע אישי. במדיניות הפרטיות שלהלן תמצאו הסבר ברור על המידע הנאסף על ידי שולקין פתרונות מיסוי  המשמש לצורך הפעלת אתר האינטרנט.

השינויים בחוק מחייבים אותנו להבהיר את הדברים מראש  מתוך מחויבות לשקיפות, הגינות וכיבוד פרטיותכם.

ככלל, אינך חייב/ת למסור לנו מידע אישי, וכל מסירת מידע נעשית מתוך בחירה חופשית בלבד ולצורך המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות של שולקין פתרונות מיסוי

תאריך עדכון המדיניות: אוגוסט 2025

הריני מאשר/ת כי קראתי והבנתי את מדיניות הפרטיות של שולקין פתרונות מיסוי, הנני מעל גיל 18, ואני מסכים/ה לעיבוד המידע האישי שלי בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולתקנון האתר. בעצם הגלישה או השימוש באתר, המשתמש מאשר כי קרא את המדיניות ומסכים לה.

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של שולקין פתרונות מיסוי בע״מ
אתר האינטרנט נועד לספק מידע על השירותים המקצועיים המוצעים על ידי החברה, ובכלל זה: ייעוץ וליווי בתחומי מיסוי קריפטו, גילוי מרצון, ייעוץ מס מקיף, שירותי חשבונאות ודיווח כספי, וכן לאפשר יצירת קשר עם נציגי החברה, הרשמה לאירועים וקבלת עדכונים מקצועיים.

מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט את אופן איסוף המידע באתר, את הדרכים בהן אנו עושים שימוש במידע שנאסף, את ההגנות שננקטות לצורך שמירת פרטיותכם, ואת זכויותיכם בהתאם להוראות הדין ובפרט לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשפ״ד2024.

שולקין פתרונות מיסוי מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר, בעמודי הנחיתה, בפעילותיה ברשתות החברתיות ובכל נכס דיגיטלי אחר המופעל או מנוהל מטעמה.

מידע אישי: "מידע אישי" הינו כל פרט המתייחס לאדם מזוהה או שניתן לזהותו, בין במישרין ובין בעקיפין, לרבות: שם מלא, מספר זיהוי, כתובת מגורים, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי חשבונות, וכן כל מידע אחר שניתן לשייכו לאדם מסוים.

באתר נעשה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

  • שיפור חוויית הגלישה והתאמת התוכן לצורכי המשתמש.

  • הפקת ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים על שימוש באתר.

  • שיווק ממוקד והצגת פרסומות מותאמות אישית בפלטפורמות שונות וברשתות חברתיות.

באפשרותכם לשלוט בשימוש בקבצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, לרבות חסימה, מחיקה או קבלת התראה לפני שמירת עוגייה חדשה. שימו לב כי חסימה או מחיקה של Cookies עלולה להגביל את השימוש באתר ולפגוע בחוויית המשתמש.

למידע נוסף על Cookies ואופן ניהולם ניתן לעיין באתר All About Cookies.

החברה עשויה לאסוף מידע במספר דרכים:

  • מידע שמוסר המשתמש: שם, כתובת דוא״ל, טלפון, פרטים שנמסרו בטפסים באתר.

  • מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, דפדפן, דפי גלישה, זמן שהייה באתר, פעילות סטטיסטית.

במסגרת השימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים של שולקין פתרונות מיסוי, המשתמשים יכולים למסור מידע אישי באופן יזום, ובין היתר:

  • טפסי יצירת קשר ובוטים באתר – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, נושא ותוכן הפנייה.

  • רישום לשירותים שיווקיים – פרטים כגון שם, טלפון ודוא"ל הנמסרים בעת הרשמה לקבלת עדכונים, דיוור, ניוזלטר או מידע מקצועי.

  • השתתפות בקמפיינים ועמודי נחיתה – מידע הנאסף במסגרת הרשמה לאירועים, כנסים (פרונטליים או דיגיטליים), סקרים או מבצעים ייעודיים.

  • תקשורת עם נציגי החברה – פניות טלפוניות, מיילים או התכתבות ב־WhatsApp, אשר עשויות לכלול פרטים אישיים, תחומי עניין ותוכן השיחה. שיחות טלפון עשויות להיות מתועדות או מוקלטות לצורך שיפור השירות, בקרה ומעקב אחר איכות השירות.

  • רשתות חברתיות – מידע אישי אשר נמסר בעת יצירת קשר עם עמודי החברה ברשתות החברתיות, או במסגרת שיתוף תכנים מהאתר. יובהר כי שימוש בפלטפורמות אלה כפוף למדיניות ותנאי השימוש של אותן רשתות.

בעת גלישה באתר ובנכסים הדיגיטליים של שולקין פתרונות מיסוי נאסף מידע מסוים באופן אוטומטי, לצורך תפעול האתר, אבטחתו ושיפור חוויית המשתמש. מידע זה עשוי לכלול:

  • נתוני גלישה וטכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, מיקום משוער, זמן שהייה באתר ופעולות שבוצעו.

  • קובצי יומן רישום (Log Files): המשמשים לצורך אבטחת המערכות, ניטור תקלות והבטחת תפקוד תקין של האתר.

  • כלי ניטור וניתוח: שימוש בכלים כגון Google Analytics לאיסוף נתונים סטטיסטיים על שימוש והתנהגות גולשים. הכלים אוספים מידע על תדירות הביקורים, דפי האתר הנצפים וזמני השהייה.

  • מידע אנונימי ומצטבר: אנו עשויים להשתמש או לשתף מידע שאינו מאפשר זיהוי אישי, כגון נתונים סטטיסטיים, עם צדדים שלישיים (כולל מפרסמים ושותפים עסקיים) לצורכי ניתוח, שיפור השירותים והתאמת תכנים.

שימו לב: אנו לא אוספים מידע אישי מזוהה (כגון שם, טלפון או דוא"ל) אלא אם כן מסרתם אותו מרצונכם (לדוגמה בטפסי יצירת קשר או הרשמה).

שימוש במידע אישי שנמסר על ידכם או שנאסף במסגרת הגלישה באתר ובנכסים הדיגיטליים של שולקין פתרונות מיסוי נעשה בהתאם להוראות הדין ולמטרות הבאות:

  • ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים – מענה לפניות, טיפול בבקשות ומתן מידע נוסף.

  • שיווק ופרסום – שליחת דיוור, עדכונים, קמפיינים שיווקיים ופרסומים ב־WhatsApp, במייל או באמצעים דיגיטליים אחרים, בכפוף להוראות החוק.

  • התאמת תוכן ושירותים – ניתוח תחומי עניין והעדפות המשתמשים לצורך התאמת חוויית השירות והצגת פרסומים רלוונטיים.

  • פנייה יזומה – יצירת קשר עם לקוחות קיימים או משתמשים שהתעניינו בעבר בשירותים או פרויקטים דומים.

  • למידה ושיפור תהליכים – ניתוח מסע הלקוח, בחינת משוב ושיפור פעולות השיווק והשרות.

  • תפעול ואבטחה – הבטחת פעילות תקינה ושוטפת של האתר, אבטחת מידע ושמירה על תקינות מערכות ה־IT.

  • עמידה בדרישות רגולטוריות והגנה משפטית – תיעוד, שמירה על חובות חוקיות, מניעת הונאות והגנה על זכויות משפטיות של החברה.

  • מטרות עסקיות פנימיות – לרבות תיעוד פעולות מסחריות, שיווקיות וסטטיסטיות הקשורות לפעילות החברה.

אנו נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים רק במידה הדרושה ולצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, ובכפוף לחובות הדין:

  • נותני שירות חיצוניים – ספקים המספקים לנו שירותים חיוניים כגון: שיווק, דיוור, אחסון נתונים בענן, ניתוח מידע, תמיכה טכנולוגית וניהול מערכות. שימושם במידע מוגבל אך ורק למטרות מתן השירות לחברה, ואסור להם לעשות שימוש עצמאי במידע מעבר לכך.

  • ציות לחוק ולדרישות רשמיות – העברת מידע תיעשה במקרה שנידרש לכך לפי חוק, צו בית משפט, דרישה רגולטורית או חובה משפטית אחרת.

  • שינויים ארגוניים – במקרים של מיזוג, רכישה, העברת פעילות או שינוי מבני אחר, ייתכן ונעביר את המידע לצדדים הרלוונטיים, תוך התחייבות לשמירה על רמת הגנה נאותה למידע האישי.

  • ספקי טכנולוגיה – צדדים שלישיים המספקים שירותי עוגיות (Cookies), כלי ניטור וניתוח, פלטפורמות פרסום ושירותים דיגיטליים לשיפור חוויית המשתמש.

  • העברת מידע מחוץ לישראל – חלק מהספקים או הצדדים השלישיים עשויים לפעול מחוץ לישראל, לרבות בארה"ב ובאירופה. במקרים אלו ננקוט באמצעים מקובלים להבטחת הגנה על המידע האישי, לרבות שימוש בהסכמים חוזיים מתאימים בהתאם לדרישות הדין.

  • בחירה חופשית – אינך מחויב/ת למסור מידע אישי, וכל מסירת מידע אישי נעשית מתוך בחירה חופשית ורצונית. עם זאת, ייתכן שבלי מסירת מידע מסוים לא נוכל לספק שירותים מסוימים או להגיב לפניות (לדוגמה: ללא פרטי קשר לא נוכל להשיב לפנייה; ללא הרשמה – לא יישלחו עדכונים; אי שימוש בעוגיות – עשוי להגביל חוויית שימוש מותאמת אישית).

  • הסכמה למדיניות – עצם השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות העדכנית, לרבות איסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי בהתאם למפורט בה, ובהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

  • עדכון המדיניות – אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת. במקרה של שינוי מהותי במדיניות, ננקוט באמצעים סבירים לעדכן על כך, למשל בהודעה באתר או באמצעים מקובלים אחרים, בכפוף לדרישות החוק.

אנו מכבדים את פרטיותך ופועלים בהתאם לדין לשמור רק מידע אישי נדרש, עדכני ומדויק. בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • זכות עיון – הנך רשאי/ת לקבל מידע על הנתונים האישיים שנשמרו אודותיך במערכותינו ו/או אצל ספקי השירות שלנו.

  • זכות תיקון ומחיקה – הנך רשאי/ת לבקש את תיקון המידע האישי שאינו מדויק או עדכני, וכן לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד לצורך מטרותינו החוקיות או החוזיות.

  • זכות להגבלת עיבוד – ניתן לבקש כי עיבוד מידע אישי יוגבל בנסיבות מסוימות, בהתאם לדין.

  • זכות לניידות מידע – הנך רשאי/ת לבקש לקבל את המידע האישי שמסרת לנו בפורמט מובנה, נפוץ וממוחשב.

  • זכות לביטול הסכמה – בכל עת ניתן להסיר הסכמה לשימוש במידע אישי, לרבות הסרה מרשימות דיוור שיווקי, באמצעות קישור ייעודי בהודעות שנשלחות אליך או באמצעות פנייה ישירה אלינו. עם זאת, ייתכן שנמשיך לפנות אליך בנושאים הנדרשים לצורך מתן שירות (למשל מענה לפנייתך).

  • זכות להגשת תלונה – באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: קישור לפנייה.

לצורך מימוש זכויות אלה או לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים תחת הסעיף "מי אחראי למידע ודרכי יצירת קשר".

אנו נשמור את המידע האישי שלך רק למשך התקופה הנדרשת לצורך השגת המטרות שלשמן נאסף, עמידה בהתחייבויות חוזיות ומשפטיות, וניהול תקין של פעילותינו – והכול בהתאם להוראות החוק.

  • מדיניות צמצום: אנו פועלים לצמצום משך הזמן בו נשמר המידע האישי, כך שהנתונים יישמרו רק כל עוד הדבר נדרש. מידע שנאסף על בסיס הסכמה יישמר עד לביטול ההסכמה.

  • נתונים שנאספו באתר: מידע טכני שנאסף לצורך הצגת האתר נמחק בסיום ההפעלה.

  • קובצי יומן רישום (Log Files): נשמרים לפרק זמן של עד 24 שעות לצורך תפעול ואבטחת המערכת, ולאחר מכן נשמרים בארכיון גיבוי בלבד, ונמחקים לצמיתות בתוך 30 יום.

  • החרגות נדרשות: מידע שיידרש לנו לצורך משפטי, רגולטורי או חוזי יישמר לפרק הזמן הנחוץ לצורך זה בלבד, בהתאם לדין.

אנו מפעילים מערכות, אמצעי בקרה ונהלים מקובלים על מנת להגן על המידע האישי הנאסף באתר ולצמצם את הסיכונים לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, חשיפה או פגיעה במידע.

יחד עם זאת, חשוב להבהיר כי אתרי אינטרנט, מערכות דיגיטליות ותשתיות טכנולוגיות אינן חסינות באופן מוחלט מפני חדירות או גישה בלתי מורשית. לפיכך, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע האישי שנמסר לנו, ואיננו נושאים באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם עקב אירועי אבטחה, פריצות, שימוש בלתי מורשה או כשל טכנולוגי שאינם בשליטתנו.

אנו מתחייבים לנקוט בכל האמצעים הסבירים והמקובלים להגנה על המידע, בהתאם לחובותינו על פי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), לרבות באמצעות הצפנה, בקרת גישה מוגבלת, מנגנוני ניטור ובדיקות תקופתיות.

האתר והשירותים הנלווים אליו מיועדים לשימוש בגילאי 18 ומעלה בלבד.
אין בכוונתנו לאסוף, לאחסן או לעבד מידע אישי על קטינים מתחת לגיל זה.

שימוש באתר על ידי מי שטרם מלאו לו 18 יתאפשר אך ורק בכפוף לקבלת אישור מפורש של ההורה או האפוטרופוס החוקי, לאחר שעיין בתקנון האתר ובמדיניות הפרטיות ואישר אותם.

המשך השימוש באתר במקרים אלו יהווה הצהרה מטעם המשתמש כי קיבל את ההסכמה הנדרשת.

במידה שנדע כי נאסף מידע אישי של קטין בניגוד למדיניות זו, נפעל למחיקתו באופן מיידי.

שולקין פתרונות מיסוי היא בעלת השליטה במאגרי המידע המתוארים במדיניות פרטיות זו, והיא האחראית על עיבוד המידע האישי במסגרת פעילות האתר והשירותים הנלווים לו.

במידה ויש לכם שאלות, בקשות, תלונות או הצעות ייעול בנוגע למדיניות זו או לאופן הטיפול שלנו במידע אישי, נשמח שתפנו אלינו באמצעות:

📧 דוא"ל: cpa@shulkin.co.il
🌐 טופס יצירת קשר באתר: shulkin.co.il
📞 טלפון: 054-8899788

-על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות זו יהיה בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו.

כל הזכויות שמורות לשולקין פתרונות מיסוי בע"מ

בגלישתך באתר הנך מסכימ/ה לשימוש שהאתר עושה ב- Cookies, על פי מדיניות הפרטיות ותקנון האתר המעודכנים.

דילוג לתוכן