מדריך שימוש ב-Koinly; פלטפורמה מקוונת לחישוב ודיווח מס על מטבעות קריפטוגרפיים

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשפ״ד2024

מעדכן ומרחיב את ההוראות לגבי איסוף ושימוש במידע אישי. במדיניות הפרטיות שלהלן תמצאו הסבר ברור על המידע הנאסף על ידי שולקין פתרונות מיסוי  המשמש לצורך הפעלת אתר האינטרנט.

השינויים בחוק מחייבים אותנו להבהיר את הדברים מראש  מתוך מחויבות לשקיפות, הגינות וכיבוד פרטיותכם.

ככלל, אינך חייב/ת למסור לנו מידע אישי, וכל מסירת מידע נעשית מתוך בחירה חופשית בלבד ולצורך המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות של שולקין פתרונות מיסוי

תאריך עדכון המדיניות: אוגוסט 2025

הריני מאשר/ת כי קראתי והבנתי את מדיניות הפרטיות של שולקין פתרונות מיסוי, הנני מעל גיל 18, ואני מסכים/ה לעיבוד המידע האישי שלי בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולתקנון האתר. בעצם הגלישה או השימוש באתר, המשתמש מאשר כי קרא את המדיניות ומסכים לה.

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של שולקין פתרונות מיסוי בע״מ
אתר האינטרנט נועד לספק מידע על השירותים המקצועיים המוצעים על ידי החברה, ובכלל זה: ייעוץ וליווי בתחומי מיסוי קריפטו, גילוי מרצון, ייעוץ מס מקיף, שירותי חשבונאות ודיווח כספי, וכן לאפשר יצירת קשר עם נציגי החברה, הרשמה לאירועים וקבלת עדכונים מקצועיים.

מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט את אופן איסוף המידע באתר, את הדרכים בהן אנו עושים שימוש במידע שנאסף, את ההגנות שננקטות לצורך שמירת פרטיותכם, ואת זכויותיכם בהתאם להוראות הדין ובפרט לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשפ״ד2024.

שולקין פתרונות מיסוי מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר, בעמודי הנחיתה, בפעילותיה ברשתות החברתיות ובכל נכס דיגיטלי אחר המופעל או מנוהל מטעמה.

מידע אישי: "מידע אישי" הינו כל פרט המתייחס לאדם מזוהה או שניתן לזהותו, בין במישרין ובין בעקיפין, לרבות: שם מלא, מספר זיהוי, כתובת מגורים, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי חשבונות, וכן כל מידע אחר שניתן לשייכו לאדם מסוים.

באתר נעשה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• שיפור חוויית הגלישה והתאמת התוכן לצורכי המשתמש.

• הפקת ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים על שימוש באתר.

• שיווק ממוקד והצגת פרסומות מותאמות אישית בפלטפורמות שונות וברשתות חברתיות.

באפשרותכם לשלוט בשימוש בקבצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, לרבות חסימה, מחיקה או קבלת התראה לפני שמירת עוגייה חדשה. שימו לב כי חסימה או מחיקה של Cookies עלולה להגביל את השימוש באתר ולפגוע בחוויית המשתמש.

למידע נוסף על Cookies ואופן ניהולם ניתן לעיין באתר All About Cookies.

החברה עשויה לאסוף מידע במספר דרכים:

• מידע שמוסר המשתמש: שם, כתובת דוא״ל, טלפון, פרטים שנמסרו בטפסים באתר.

• מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, דפדפן, דפי גלישה, זמן שהייה באתר, פעילות סטטיסטית.

במסגרת השימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים של שולקין פתרונות מיסוי, המשתמשים יכולים למסור מידע אישי באופן יזום, ובין היתר:

• טפסי יצירת קשר ובוטים באתר – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, נושא ותוכן הפנייה.

• רישום לשירותים שיווקיים – פרטים כגון שם, טלפון ודוא"ל הנמסרים בעת הרשמה לקבלת עדכונים, דיוור, ניוזלטר או מידע מקצועי.

• השתתפות בקמפיינים ועמודי נחיתה – מידע הנאסף במסגרת הרשמה לאירועים, כנסים (פרונטליים או דיגיטליים), סקרים או מבצעים ייעודיים.

• תקשורת עם נציגי החברה – פניות טלפוניות, מיילים או התכתבות ב־WhatsApp, אשר עשויות לכלול פרטים אישיים, תחומי עניין ותוכן השיחה. שיחות טלפון עשויות להיות מתועדות או מוקלטות לצורך שיפור השירות, בקרה ומעקב אחר איכות השירות.

• רשתות חברתיות – מידע אישי אשר נמסר בעת יצירת קשר עם עמודי החברה ברשתות החברתיות, או במסגרת שיתוף תכנים מהאתר. יובהר כי שימוש בפלטפורמות אלה כפוף למדיניות ותנאי השימוש של אותן רשתות.

בעת גלישה באתר ובנכסים הדיגיטליים של שולקין פתרונות מיסוי נאסף מידע מסוים באופן אוטומטי, לצורך תפעול האתר, אבטחתו ושיפור חוויית המשתמש. מידע זה עשוי לכלול:

• נתוני גלישה וטכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, מיקום משוער, זמן שהייה באתר ופעולות שבוצעו.

• קובצי יומן רישום (Log Files): המשמשים לצורך אבטחת המערכות, ניטור תקלות והבטחת תפקוד תקין של האתר.

• כלי ניטור וניתוח: שימוש בכלים כגון Google Analytics לאיסוף נתונים סטטיסטיים על שימוש והתנהגות גולשים. הכלים אוספים מידע על תדירות הביקורים, דפי האתר הנצפים וזמני השהייה.

  • ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google כאן: Google Privacy Policy

  • ניתן לחסום את השימוש בנתונים באמצעות התקנת תוסף ביטול ל־Google Analytics.

• מידע אנונימי ומצטבר: אנו עשויים להשתמש או לשתף מידע שאינו מאפשר זיהוי אישי, כגון נתונים סטטיסטיים, עם צדדים שלישיים (כולל מפרסמים ושותפים עסקיים) לצורכי ניתוח, שיפור השירותים והתאמת תכנים.

שימו לב: אנו לא אוספים מידע אישי מזוהה (כגון שם, טלפון או דוא"ל) אלא אם כן מסרתם אותו מרצונכם (לדוגמה בטפסי יצירת קשר או הרשמה).

שימוש במידע אישי שנמסר על ידכם או שנאסף במסגרת הגלישה באתר ובנכסים הדיגיטליים של שולקין פתרונות מיסוי נעשה בהתאם להוראות הדין ולמטרות הבאות:

• ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים – מענה לפניות, טיפול בבקשות ומתן מידע נוסף.

• שיווק ופרסום – שליחת דיוור, עדכונים, קמפיינים שיווקיים ופרסומים ב־WhatsApp, במייל או באמצעים דיגיטליים אחרים, בכפוף להוראות החוק.

• התאמת תוכן ושירותים – ניתוח תחומי עניין והעדפות המשתמשים לצורך התאמת חוויית השירות והצגת פרסומים רלוונטיים.

• פנייה יזומה – יצירת קשר עם לקוחות קיימים או משתמשים שהתעניינו בעבר בשירותים או פרויקטים דומים.

• למידה ושיפור תהליכים – ניתוח מסע הלקוח, בחינת משוב ושיפור פעולות השיווק והשרות.

• תפעול ואבטחה – הבטחת פעילות תקינה ושוטפת של האתר, אבטחת מידע ושמירה על תקינות מערכות ה־IT.

• עמידה בדרישות רגולטוריות והגנה משפטית – תיעוד, שמירה על חובות חוקיות, מניעת הונאות והגנה על זכויות משפטיות של החברה.

• מטרות עסקיות פנימיות – לרבות תיעוד פעולות מסחריות, שיווקיות וסטטיסטיות הקשורות לפעילות החברה.

אנו נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים רק במידה הדרושה ולצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, ובכפוף לחובות הדין:

• נותני שירות חיצוניים – ספקים המספקים לנו שירותים חיוניים כגון: שיווק, דיוור, אחסון נתונים בענן, ניתוח מידע, תמיכה טכנולוגית וניהול מערכות. שימושם במידע מוגבל אך ורק למטרות מתן השירות לחברה, ואסור להם לעשות שימוש עצמאי במידע מעבר לכך.

• ציות לחוק ולדרישות רשמיות – העברת מידע תיעשה במקרה שנידרש לכך לפי חוק, צו בית משפט, דרישה רגולטורית או חובה משפטית אחרת.

• שינויים ארגוניים – במקרים של מיזוג, רכישה, העברת פעילות או שינוי מבני אחר, ייתכן ונעביר את המידע לצדדים הרלוונטיים, תוך התחייבות לשמירה על רמת הגנה נאותה למידע האישי.

• ספקי טכנולוגיה – צדדים שלישיים המספקים שירותי עוגיות (Cookies), כלי ניטור וניתוח, פלטפורמות פרסום ושירותים דיגיטליים לשיפור חוויית המשתמש.

• העברת מידע מחוץ לישראל – חלק מהספקים או הצדדים השלישיים עשויים לפעול מחוץ לישראל, לרבות בארה"ב ובאירופה. במקרים אלו ננקוט באמצעים מקובלים להבטחת הגנה על המידע האישי, לרבות שימוש בהסכמים חוזיים מתאימים בהתאם לדרישות הדין.

• בחירה חופשית – אינך מחויב/ת למסור מידע אישי, וכל מסירת מידע אישי נעשית מתוך בחירה חופשית ורצונית. עם זאת, ייתכן שבלי מסירת מידע מסוים לא נוכל לספק שירותים מסוימים או להגיב לפניות (לדוגמה: ללא פרטי קשר לא נוכל להשיב לפנייה; ללא הרשמה – לא יישלחו עדכונים; אי שימוש בעוגיות – עשוי להגביל חוויית שימוש מותאמת אישית).

• הסכמה למדיניות – עצם השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות העדכנית, לרבות איסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי בהתאם למפורט בה, ובהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

• עדכון המדיניות – אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת. במקרה של שינוי מהותי במדיניות, ננקוט באמצעים סבירים לעדכן על כך, למשל בהודעה באתר או באמצעים מקובלים אחרים, בכפוף לדרישות החוק.

אנו מכבדים את פרטיותך ופועלים בהתאם לדין לשמור רק מידע אישי נדרש, עדכני ומדויק. בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון – הנך רשאי/ת לקבל מידע על הנתונים האישיים שנשמרו אודותיך במערכותינו ו/או אצל ספקי השירות שלנו.

• זכות תיקון ומחיקה – הנך רשאי/ת לבקש את תיקון המידע האישי שאינו מדויק או עדכני, וכן לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד לצורך מטרותינו החוקיות או החוזיות.

• זכות להגבלת עיבוד – ניתן לבקש כי עיבוד מידע אישי יוגבל בנסיבות מסוימות, בהתאם לדין.

• זכות לניידות מידע – הנך רשאי/ת לבקש לקבל את המידע האישי שמסרת לנו בפורמט מובנה, נפוץ וממוחשב.

• זכות לביטול הסכמה – בכל עת ניתן להסיר הסכמה לשימוש במידע אישי, לרבות הסרה מרשימות דיוור שיווקי, באמצעות קישור ייעודי בהודעות שנשלחות אליך או באמצעות פנייה ישירה אלינו. עם זאת, ייתכן שנמשיך לפנות אליך בנושאים הנדרשים לצורך מתן שירות (למשל מענה לפנייתך).

• זכות להגשת תלונה – באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: קישור לפנייה.

לצורך מימוש זכויות אלה או לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים תחת הסעיף "מי אחראי למידע ודרכי יצירת קשר".

אנו נשמור את המידע האישי שלך רק למשך התקופה הנדרשת לצורך השגת המטרות שלשמן נאסף, עמידה בהתחייבויות חוזיות ומשפטיות, וניהול תקין של פעילותינו – והכול בהתאם להוראות החוק.

• מדיניות צמצום: אנו פועלים לצמצום משך הזמן בו נשמר המידע האישי, כך שהנתונים יישמרו רק כל עוד הדבר נדרש. מידע שנאסף על בסיס הסכמה יישמר עד לביטול ההסכמה.

• נתונים שנאספו באתר: מידע טכני שנאסף לצורך הצגת האתר נמחק בסיום ההפעלה.

• קובצי יומן רישום (Log Files): נשמרים לפרק זמן של עד 24 שעות לצורך תפעול ואבטחת המערכת, ולאחר מכן נשמרים בארכיון גיבוי בלבד, ונמחקים לצמיתות בתוך 30 יום.

• החרגות נדרשות: מידע שיידרש לנו לצורך משפטי, רגולטורי או חוזי יישמר לפרק הזמן הנחוץ לצורך זה בלבד, בהתאם לדין.

אנו מפעילים מערכות, אמצעי בקרה ונהלים מקובלים על מנת להגן על המידע האישי הנאסף באתר ולצמצם את הסיכונים לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, חשיפה או פגיעה במידע.

יחד עם זאת, חשוב להבהיר כי אתרי אינטרנט, מערכות דיגיטליות ותשתיות טכנולוגיות אינן חסינות באופן מוחלט מפני חדירות או גישה בלתי מורשית. לפיכך, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע האישי שנמסר לנו, ואיננו נושאים באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם עקב אירועי אבטחה, פריצות, שימוש בלתי מורשה או כשל טכנולוגי שאינם בשליטתנו.

אנו מתחייבים לנקוט בכל האמצעים הסבירים והמקובלים להגנה על המידע, בהתאם לחובותינו על פי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), לרבות באמצעות הצפנה, בקרת גישה מוגבלת, מנגנוני ניטור ובדיקות תקופתיות.

האתר והשירותים הנלווים אליו מיועדים לשימוש בגילאי 18 ומעלה בלבד.
אין בכוונתנו לאסוף, לאחסן או לעבד מידע אישי על קטינים מתחת לגיל זה.

שימוש באתר על ידי מי שטרם מלאו לו 18 יתאפשר אך ורק בכפוף לקבלת אישור מפורש של ההורה או האפוטרופוס החוקי, לאחר שעיין בתקנון האתר ובמדיניות הפרטיות ואישר אותם.

המשך השימוש באתר במקרים אלו יהווה הצהרה מטעם המשתמש כי קיבל את ההסכמה הנדרשת.

במידה שנדע כי נאסף מידע אישי של קטין בניגוד למדיניות זו, נפעל למחיקתו באופן מיידי.

שולקין פתרונות מיסוי היא בעלת השליטה במאגרי המידע המתוארים במדיניות פרטיות זו, והיא האחראית על עיבוד המידע האישי במסגרת פעילות האתר והשירותים הנלווים לו.

במידה ויש לכם שאלות, בקשות, תלונות או הצעות ייעול בנוגע למדיניות זו או לאופן הטיפול שלנו במידע אישי, נשמח שתפנו אלינו באמצעות:

📧 דוא"ל: cpa@shulkin.co.il
🌐 טופס יצירת קשר באתר: shulkin.co.il
📞 טלפון: 054-8899788

-על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות זו יהיה בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו.